遺品整理と特殊清掃、同時に依頼するメリットと注意点

実は、両方のサービスを同時に依頼することには大きなメリットがある一方で、知っておくべき注意点も存在します。

本記事では、遺品整理と特殊清掃を同時依頼する際の具体的なメリットと、失敗を避けるための重要な注意点について、専門的な視点から分かりやすく解説します。

遺品整理と特殊清掃の違いを理解する

まず、それぞれのサービスの本質的な違いを理解することが重要です。

遺品整理とは

• 目的: 故人の遺品を整理・仕分けし、形見分けや処分を行う
• 作業内容: 貴重品の捜索、思い出の品の選別、不用品の処分、清掃
• 必要な配慮: 遺族の心情への寄り添い、故人への敬意

特殊清掃とは

• 目的: 孤独死や事故死などによる汚染箇所の原状回復
• 作業内容: 体液・血液の除去、消臭・除菌、害虫駆除、必要に応じた解体
• 必要な技術: 専門的な薬剤知識、感染症対策、臭気除去技術

同時依頼の5つの大きなメリット

メリット1：精神的負担の大幅な軽減

最も大きなメリットは、窓口が一つになることです。

• 複数業者との打ち合わせが不要
• 同じ説明を何度もする必要がない
• スケジュール調整の手間が省ける
• 立ち会い回数を最小限に抑えられる

悲しみの中で複数の業者と交渉することは、想像以上に心理的な負担となります。信頼できる一社に任せることで、この負担を大幅に軽減できます。

メリット2：作業の効率化と時間短縮

特殊清掃と遺品整理を同時に進めることで、作業期間を大幅に短縮できます。

• 通常：特殊清掃（2〜3日）→ 遺品整理（2〜3日）= 計4〜6日
• 同時依頼：並行作業により2〜4日程度に短縮可能

賃貸物件の場合、一日でも早い明け渡しが求められることが多く、この時間短縮は非常に重要です。

メリット3：コスト面でのメリット

同時依頼により、以下のような費用削減効果が期待できます。

• 人件費の効率化による割引
• 廃棄物の一括処理による処分費用の削減
• 車両費・運搬費の重複を避けられる
• セット割引を提供する業者も多い

一般的に、別々に依頼するよりも10〜20％程度の費用削減が見込めます。

メリット4：作業の一貫性と品質向上

同じスタッフが最初から最後まで担当することで：

• 故人や遺族の状況を深く理解した上での作業
• 貴重品や思い出の品を見落とすリスクの低減
• 特殊清掃で発見された遺品の適切な取り扱い
• 全体を通じた丁寧な作業の実現

メリット5：プライバシーの保護

一つの業者に依頼することで：

• 近隣への説明が一度で済む
• 業者の出入り回数が減り、周囲の目を気にする機会が減る
• 情報管理が一元化され、プライバシー漏洩のリスクが低下

同時依頼する際の5つの重要な注意点

注意点1：両方の専門性を持つ業者は限られる

最重要ポイント：すべての業者が両方のサービスを適切に提供できるわけではありません。

確認すべき点：

• 特殊清掃の専門技術と実績
• 遺品整理士などの有資格者の在籍
• 両サービスの施工事例の確認
• それぞれの作業に必要な許認可の保有

「遺品整理もできます」と謳いながら、実際は不用品回収レベルの作業しかできない業者も存在します。必ず両方の専門性を確認してください。

注意点2：見積もりの内訳を詳細に確認する

同時依頼の場合、見積もりが複雑になりがちです。以下の点を必ず確認：

• 特殊清掃と遺品整理、それぞれの料金内訳
• どこまでが基本料金に含まれるか
• 追加料金が発生する可能性のある作業
• セット割引の具体的な金額

「セット価格でお得」という言葉に惑わされず、個別の作業内容と料金を明確にしてもらいましょう。

注意点3：作業の優先順位と手順を事前に確認

特殊清掃と遺品整理では、作業の進め方が異なります：

• まず汚染箇所の処理が必要か
• 貴重品捜索のタイミング
• 立ち入り可能になる時期
• 遺品の仕分け作業の開始時期

これらの手順を事前に確認し、納得した上で依頼することが重要です。

注意点4：遺品の取り扱いについて明確な指示を

特殊清掃の現場では、衛生上の理由から処分せざるを得ない物品も出てきます：

• 残してほしい物品の具体的な指定
• 判断に迷った場合の連絡方法
• 貴重品発見時の取り扱い
• 写真や手紙など思い出の品の扱い

事前に細かく打ち合わせをしておくことで、後悔を防げます。

注意点5：アフターフォローの範囲を確認

作業完了後のサポート体制も重要です：

• 臭いが再発した場合の対応
• 追加で遺品が見つかった場合の対応
• 供養や形見分けのサポート
• 不動産の売却や賃貸契約解除のアドバイス

総合的なサポートを提供できる業者を選ぶことで、その後の手続きもスムーズに進められます。

信頼できる業者を見極める7つのチェックポイント

同時依頼を成功させるために、以下の点を必ず確認してください：

1. 両サービスの施工実績が豊富（ホームページで確認）
2. 必要な許認可をすべて保有（古物商許可、廃棄物収集運搬許可等）
3. 見積もりが詳細で透明性が高い
4. スタッフの対応が丁寧で親身
5. 作業手順の説明が明確
6. アフターフォローが充実
7. 相見積もりを嫌がらない

実際の依頼の流れ

ステップ1：複数社への問い合わせ（2〜3社推奨）

• 状況を説明し、両サービスの対応可否を確認
• 大まかな料金を聞く
• 対応の丁寧さをチェック

ステップ2：現地見積もり

• 必ず現地を見てもらう
• 作業内容と手順の説明を受ける
• 不明な点は遠慮なく質問

ステップ3：見積もり内容の比較検討

• 料金だけでなく、サービス内容を総合的に比較
• 追加料金の可能性について確認
• 最も信頼できると感じた業者を選定

ステップ4：正式依頼と詳細打ち合わせ

• 作業日程の調整
• 遺品の取り扱いについて詳細指示
• 緊急連絡先の交換

ステップ5：作業立ち会いと最終確認

• 可能な範囲で立ち会い
• 作業完了後の確認
• 今後のフォローについて相談

まとめ：後悔しない選択のために

遺品整理と特殊清掃の同時依頼は、適切な業者を選べば大きなメリットをもたらします。しかし、両方の専門性を持つ信頼できる業者を見極めることが何より重要です。

大切な方を亡くされた悲しみの中での決断は本当に大変なことです。だからこそ、焦らず、複数の業者と話をして、最も信頼できると感じた業者を選んでください。

適切な業者との出会いが、故人の尊厳を守り、遺族の心の負担を軽くする第一歩となります。

この困難な時期を乗り越えるために、プロフェッショナルな支援を受けることは決して恥ずかしいことではありません。むしろ、故人のためにも、残された方々のためにも、最善の選択をすることが大切です。

どうか一人で抱え込まず、信頼できる専門家の力を借りて、一歩ずつ前に進んでいってください。